Confidentialité
Site de démonstration. Le bon de commande n'envoie rien : aucune donnée n'est collectée ni conservée.
Sur le vrai site
Données demandées : nom, téléphone, occasion, date, message. But : rappeler le client et préparer sa commande (base légale : mesures précontractuelles). Destinataire : la boutique seulement, et le service qui reçoit le formulaire [À COMPLÉTER]. Conservation : [À COMPLÉTER, par exemple 3 ans après le dernier contact].
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou l'effacement de vos données en écrivant à la boutique [adresse e-mail À COMPLÉTER], et saisir la CNIL (cnil.fr) si la réponse ne vous convient pas.
Commande et livraison
Pour une vraie commande, la boutique traite : nom et téléphone du client, nom, adresse et téléphone du destinataire, créneau de livraison, texte de la carte, et le paiement (traité par [prestataire de paiement À COMPLÉTER] ; la boutique ne garde pas le numéro de carte). Base légale : exécution du contrat. Le texte de la carte peut révéler une information sensible (deuil, maladie) : ne le garder que le temps de la livraison.
Le destinataire est un tiers. Il ne passe pas commande : le client garantit pouvoir donner ses coordonnées. La boutique l'informe au plus tard à la première prise de contact (article 14 du RGPD), par exemple à la livraison avec une mention sur la carte ou le bon de livraison (identité de la boutique, finalité, durée, lien vers cette page) [formulation À VÉRIFIER avec la CNIL ou un professionnel].
Durées de conservation (propositions, À VÉRIFIER)
- Demande sans suite : [3 mois, À VÉRIFIER].
- Coordonnées du destinataire : [30 jours après la livraison, À VÉRIFIER].
- Factures et pièces comptables : [10 ans, obligation comptable, à confirmer avec un expert-comptable].
- Client récurrent ou abonnement entreprise : [durée du contrat puis 3 ans, À VÉRIFIER].
Cookies et stockage
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Polices
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